Vous avez ajouté un ou plusieurs livres audio à votre lecteur Prose mais le transfert ne démarre pas ? Voici les points principaux à vérifier :
Redémarrage du lecteur Prose
Le lecteur Prose synchronise sa bibliothèque interne au moment où on le redémarre via le bouton ON/OFF situé à l'arrière. Si vous avez ajouté des livres sur le lecteur depuis le site ou l'application, veillez à bien redémarrer le lecteur ensuite afin que vos ajouts soient pris en compte.
Le lecteur a-t-il assez de batterie ?
Le lecteur a besoin d'être au dessus d'un certain seuil de batterie pour pouvoir télécharger des livres. Lorsque vous démarrez votre appareil vous devez entendre une courte musique d'ouverture suivi d'un message annonçant le niveau de batterie. Si vous n'entendez rien ou que vous entendez un message "batterie faible" il faudra alors brancher votre lecteur à une prise électrique pendant quelques minutes avant d'essayer de le redémarrer.
Le lecteur est-il placé proche de la dernière box Internet à laquelle il a été connecté ?
Le lecteur cherche automatiquement à se connecter au dernier réseau WiFi auquel il a été connecté. Si vous avez récemment changé de box Internet ou que vous vous étiez connecté préalablement sur un autre réseau, il vous faudra alors modifier les paramètres WiFi de votre lecteur afin qu'il se connecte à votre box Internet actuelle.
Comment savoir si le transfert s'effectue bien ?
Lorsque le lecteur est en train de synchroniser sa bibliothèque, vous pouvez voir une lumière bleue clignoter sur la face avant de l'appareil. Cette lumière clignote tout le long du transfert. Une fois terminé elle s'éteint totalement.